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Hallo!

Ich würde gerne meinen Namen ändern, weil ich geheiratet habe. Da ich allerdings prepaid-Kunde bin, kann ich nirgends finden, wo ich das alleine tun kann. Weder in der app noch hier online.

Wie kann ich also meinen Nachnamen ändern`??

 

Gruß, SJ

Hallo @SarJo ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Du kannst deinen Namen auf dem Portal unter Namensänderung ändern oder in der Mein o2 APP.

 

Sollte das nicht funktionieren, sende uns bitte eine Kopie der Heiratsurkunde mit deiner Rufnummer an : Telefónica Germany GmbH & Co. OHG , Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg

 

Danke schön :tulip:

 

Gruß, Solveig


Ich hab festgestellt das mein Vorname falsch geschrieben ist kann ihn aber nicht ändern, was kann ich tun? 


@FragendeKundin 

nutze das Kontaktformular

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Namens%C3%A4nderung


Hallo @FragendeKundin ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community und ein frohes Neues 💙.

Das Kontaktformular sollte hier auf jeden Fall genau richtig für sein und ich hoffe dass sich dies schnell für dich klärt, wenn du doch noch weitere Unterstützung benötigst, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven


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