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mobile Datennutzung

  • October 12, 2019
  • 4 Antworten
  • 83 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo, ich möchte über die SIM Karte nicht ins Internet, weil ich die Surf-Dayflat-Voice vermeiden möchte. Dazu habe ich bei Android "mobile Datennutzung" auf aus gestellt. Trotzdem wird hin und wieder Surf-Dayflat-Voice (0,99) aktiviert, auch wenn ich mich gerade im WLAN Netz befinde. Wo liegt der Fehler? Bei Android oder bei O2?

Lösung von stefanniehaus

Es kommt nicht selten vor, dass die softwareseitige Sperre des Betriebssystems nicht zuverlässig greift. In dem Fall solltest du das Internet netzseitig über die Kundenbetreuung sperren lassen.

    4 Antworten

    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • October 12, 2019
    Es kommt nicht selten vor, dass die softwareseitige Sperre des Betriebssystems nicht zuverlässig greift. In dem Fall solltest du das Internet netzseitig über die Kundenbetreuung sperren lassen.
    A
    Besucher:in
    • aladur
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 12, 2019
    ok, geht das bei einer Prepaid SIM Karte? Ich habe bei MyO2 nichts gefunden.
    A
    • Anonymous
    • October 15, 2019

    Man kann über die o2 Kundenbetreuung den Zugang zum Internet über die SIm Karte deaktivieren lassen: www.o2.de/kontakt

    Selber kann man die Änderung (auch nicht unter Mein o2) nicht vornehmen.

    Sandroschubert
    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 15, 2019

    Hallo @aladur,

     

    schön, dass du dich hier meldest.
    Ich habe die Datendienste für deine Karte nun im In- und Ausland gesperrt.

     

    Gruß
    Antje

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    Sandroschubert
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