Ich habe derzeit eine Prepaid Karte (o2 Loop) und die Flatrate o2 my Prepaid Max gebucht mit 999GB, da ich derzeit im Krankenhaus bin und das WLAN hier nicht gerade der Burner ist. Trotz der laufenden Flatrate wird mein Guthaben seit heute Morgen für mobile Daten verwendet. Sämtliche Versuche das Handy neu zu starten oder die o2 App haben nicht geholfen. Auch hier habe ich dazu noch keine Hilfe gefunden. Hatte das hier schonmal jemand oder weiß was ich tun kann? Einen Shop kann ich erst morgen besuchen und heutzutage läuft ja einiges über Internet. Ich kann es mir auch nicht leisten 50x am Tag mein Guthaben aufzuladen, immerhin habe ich 70€ in die Flatrate investiert und erwarte auch, dass diese funktioniert.
Liebe Grüße!