Mobile Daten bei myO2 Prepaid funktionieren nicht

Hallo, habe vor 3 Tagen meine neue SIM Karte vom myO2 Prepaid Paket inkl. 12 GB erhalten und freischalten lassen. Leider kann ich die mobilen Daten nicht nutzen (dafür habe ich mir die Karte ja vorrangig gekauft!), es werden zwar minimale Datenmengen verbraucht (wie auch immer das geht?!) aber ich kann weder google chrome, noch irgendwelche anderen websites (z.B.youtube) aufrufen. Ich erhalte immer die Mitteilung, die Verbindung sei “offline”. APN habe ich bereits aktualisiert, Telefon mehrmals neu gestartet und eine Datenbegrenzung habe ich auch nicht eingerichtet. Ich habe zwei SIM Karten in meinem Telefon, wobei ich natürlich nur den Haken für den Zugriff auf die “mobile Daten” bei der jetzt neuen, zweiten SIM Karte gesetzt habe. Wo könnte der Fehler noch liegen?Vielen Dank für die Hilfe vorab.