Hey @sykerstern,

was meinst du denn genau mit “downloaden”? Möchtest du das Bild auf deinem Handy speichern? Welches Gerät nutzt du denn?

Viele Grüße,
Flo

Ich nutze ein Samsung Galaxy Mega 6.3 und habe unter “Nachrichten” statt der sonst üblichen SMS eine mms erhalten unter der ein Buton “Download” steht. Beim Anklicken fängt der Download zwar an, bringt aber kein Ergebnis.

Internetverbindung ist vorhanden?

Ja, die WLAN-Verbindung läuft einwandfrei und auch Datentransfer über sim-Karte ist aktiviert

Hallo @sykerstern,

vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du WLAN mal deaktiviert und versucht den Download über das Mobilfunknetz vorzunehmen?

Gruß
Antje
 

Das hatte ich auch schon probiert. Aber nun ist mir die Lösung des “Downloadproblems” gelungen, indem ich nochmals alle Einstellungen bei O2 angefordert und erneut installiert habe.

Super, das freut mich.
Vielen Dank für die Rückmeldung.

Gruß
Antje