Mein O2 unterschiedliches Aussehen Kundenportal

Moin!

Habe grade etwas merkwürdiges entdeckt. Ich habe zwei Prepaid-Karten, eine ist schon etwas älter und eine habe ich grade erst bestellt.

Nun wollte ich die Rufnummer der älteren Karte zu einem anderen Anbieter portieren. In Mein O2 im Browser war das leider nicht möglich, der Punkt ist schlichtweg nicht vorhanden, man wird darauf hingewiesen, die App zu benutzen. Nachdem ich nach einigen Anläufen geschafft habe mich bei der App einzuloggen, war die Portierung dann auch problemlos möglich.

Nun habe ich mich anschließend mit der neuen Rufnummer/Prepaid-Karte in Mein O2 im Browser angemeldet und war einigermaßen überrascht, das hier alle Möglichkeiten angeboten wurden, die bei der anderen Karte nur per App möglich sind. Es ist also z.B. möglich, die Portierung direkt von da zu veranlassen.

Das Einloggen über “Mein O2” läuft auch bei beiden Karten unterschiedlich ab. Bei der alten Karte muss ich immer noch einen Bestätigungscode nach der Anmeldung eingeben, der entweder per SMS oder per E-Mail kommt.

Bei der neuen Karten reicht Rufnummer / Passwort.

Die Urls, bei denen man anschließend landet, unterscheiden sich auch. Bei der alten Karte ist das https://www.o2online.de/ecare-prepaid/

Bei der neuen Karte lautet die URL nach dem Einloggen https://www.o2online.de/user/auth/account-overview/

Frage für mich ist nun, warum das so ist? Warum unterscheiden sich die Kundenportale der Karten, obwohl es beides “normale” Prepaid-Karten sind?