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mein o2 500mb bonus nicht buchbar

  • July 12, 2023
  • 5 Antworten
  • 72 Aufrufe
neonlicht09
Einsteiger:in

ich kann den 500mb bonus in der mein o2 app nicht buchen. geht das überhaupt mit prepaid loop? / kann mir jemand von o2 den ,,app bonus” buchen?

Lösung von Vilureef

Hallo @neonlicht09,

Buchbar ist der Bonus über die Mein o2 APP für die Tarife o2 My Prepaid S, M, L. 
Er ist nur buchbar, wenn der Tarif aktiv ist. Ausgenommen sind der o2 My Prepaid-Basic- und 9-Cent-Tarife.

Wenn das nicht zutrifft, wird er nicht angezeigt.

LG

5 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • July 12, 2023

Hallo @neonlicht09 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Angezeigt wird dir der Bonus, aber du kannst ihn dann nicht auswählen ? 
Buchbar ist der Bonus über die Mein o2 APP für die Tarife o2 My Prepaid S, M, L. 
Er ist nur buchbar, wenn der Tarif aktiv ist. Ausgenommen sind der o2 My Prepaid-Basic- und 9-Cent-Tarife.

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
neonlicht09
Einsteiger:in
  • neonlicht09
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 12, 2023

er wird mir noch nicht mal angezeigt. kann ich ihn denn mit dem loop tarif verwenden? (o2 ehemalige freikarte)

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 12, 2023

Hallo @neonlicht09,

nur wenn du eine der von Solveig aufgezählte Tarifoption gebucht hast.

LG

-
    neonlicht09
    Einsteiger:in
    • neonlicht09
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 12, 2023

    was heisst das? ich finde die option ,,app bonus” garnicht.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • July 12, 2023

    Hallo @neonlicht09,

    Buchbar ist der Bonus über die Mein o2 APP für die Tarife o2 My Prepaid S, M, L. 
    Er ist nur buchbar, wenn der Tarif aktiv ist. Ausgenommen sind der o2 My Prepaid-Basic- und 9-Cent-Tarife.

    Wenn das nicht zutrifft, wird er nicht angezeigt.

    LG

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