Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

M PAKET

  • November 12, 2022
  • 3 Antworten
  • 45 Aufrufe
E
Besucher:in

Bei mir wurde heute für M Paket 19,90-€ abgezogen statt 14,90-€!...WARUM??...und wurde sogar automatisch abgezogen ohne das ich ein Paket gewählt habe...was soll das?

 

edit o2_Solveig 16.11.2022, 17:29 Uhr verschoben von Mobilfunk zu Hause & Homespot → o2 Prepaid

    3 Antworten

    F
    Legende
    • FaceHuggerLegende
    • Legende
    • November 12, 2022

    Guck in die letzte und aktuelle Rechnung und vergleiche. 

    Sandroschubert
    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • November 12, 2022

    Was meinst du mit “Paket”? In den o2 my Home Tarifen gibt es keine “Pakete”. 

    Sandroschubert
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 16, 2022

    Hallo @EMIR43 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Du hast das Data Pack XL gebucht. Dieses kostet 19,99 EUR.

    Diese Information findest du auch in der Preisliste :

    Das Pack wird dann gebucht, wenn wieder Guthaben aufgeladen wird. Es stand quasi in einer “Warteschelife” und wurde dann automtisch gebucht.

    Darüber wurdest du per SMS informiert.

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica