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Login für alte Loop Prepaid Karte auf einmal offline

  • July 3, 2024
  • 7 Antworten
  • 111 Aufrufe

Hallo zusammen, habe noch eine sehr alte Loop-Karte. Jetzt wollte ich mich in MeinO2 einloggen (mit den bisher funktionierenden Logins) und es wird gesagt, dass die Nummer unbekannt ist. Wie kann das sein???

Frage:

Kann bitte jemand den Login reaktivieren bzw, schauen was da los ist? 

Danke für Info.

Lösung von Sandroschubert

Aber an wen kann man sich diesbezüglich wenden? 

Wenn die Karte abgeschaltet ist ist eine Reaktivierung nicht mehr möglich. Und alle Loopkarten müssen aktiv aufgeladen werden, daher erfolgte die Abschaltung.

Du kannst versuchen die Nummer zu einem anderen Anbieter zu portieren, wenn die Nummer länger mehr als 30 Tage abgeschaltet ist dann ist diese weg.

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • July 3, 2024

Ist die Nummer noch zu erreichen, wenn du sie anrufst?

 


poales
Legende
  • Legende
  • July 3, 2024

@alohaboy 

hast du die SIM-Karte regelmäßig aufgeladen?


  • Autor
  • July 4, 2024

Die Nummer ist nicht mehr erreichbar und es war so ein alter Loop Vertrag der nicht aufgeladen werden musste. 


poales
Legende
  • Legende
  • July 4, 2024

@alohaboy

dann wurde die SIM-Karte deaktiviert,🤷🏻

m.W. müssen alle aktuellen prepaid SIM-Karten alle 6 Monate mit mindestens 1ct. aufgeladen werden,

bei den ganz alten prepaid SIM-Karten gabs auch mal längere Fristen mit höheren Beträge,

loop ganz ohne Aufladung gabs das überhaupt? 🤔

 


  • Autor
  • July 5, 2024

Aber an wen kann man sich diesbezüglich wenden? 


Sandroschubert
Legende

Aber an wen kann man sich diesbezüglich wenden? 

Wenn die Karte abgeschaltet ist ist eine Reaktivierung nicht mehr möglich. Und alle Loopkarten müssen aktiv aufgeladen werden, daher erfolgte die Abschaltung.

Du kannst versuchen die Nummer zu einem anderen Anbieter zu portieren, wenn die Nummer länger mehr als 30 Tage abgeschaltet ist dann ist diese weg.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • July 16, 2024

Hallo @alohaboy , 🙂

wann hast du zuletzt die Nummer benutzt? Ansonsten kannst du auch direkt die Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 fragen.

Berichte uns gerne, wenn du mehr dazu weißt.

Liebe Grüße, Maren 🌼