Kundendaten ändern

vor 11 Jahren
11 July 2012
10 Antworten
1898 Aufrufe

maron1385
Neuling
1 Antwort

Hallo,

ich habe noch eine sehr alte Prepaid-Karte. Als ich sie bekam, was ich noch minderjährig, sodass formell mein Vater noch Inhaber der Karte ist.

Ich ziehe in Erwägung, den Tarif zu wechseln und ggf. einen festen Vertrag abzuschließen. Nun würden wir (mein Vater und ich) in diesem Zug die Nummer gern auf meinen Namen übertragen. Ist das überhaupt mögich oder gibt es vielleicht einen andern Weg, die Nummer zu behalten/wiederzubekommen?

Vielen Dank vorab!

maron

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Lösung von maron1385 12 July 2012, 15:42

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10 Antworten

St_Fuchs
Lehrling
279 Antworten
vor 11 Jahren
12 July 2012

Am besten gehst du mit deinem Papa an der Hand in einen o2 Shop.

Wenn beide zusammen da sind kannst du:

Den Vertrag neu auf deinen Namen machen und die alte Nummer mitnehmen.

Alternativ erst mal den Prepaid übernehmen, falls es doch nur ein Tarifwechsel sein soll. Formular (Link)

Benutzerebene 6

Civeras
Fortgeschritten
1626 Antworten
vor 11 Jahren
12 July 2012

Morgen.

- Wenn du einfach einen aktuellen Prepaidkarten Tarif bist, geht das mit den Daten Deines Vaters.

- Wenn Du die Karte (ggf. durch folgende Beispiele) auf Dich umschreiben willst, musst du lediglich 16+ sein, für die "Norm" der Verträge 18+, ansonsten muss Dein Vater jedoch nicht mit unterzeichnen. Das Formular gibt es verlinkt von Bielo oder aber im Shop/MM/Saturn, die dies gleich zu o2 schicken können.

- Wenn Du einen Vertrag mit alter Rufnummer haben willst und Dein Vater diesen abschließt geht das direkt.

- Wenn Du einen Vertrag mit alter Rufnummer haben willst und selber Besitzer dessen sein willst, dann ist hier das Besitzerwechselformular von Nöten.

Edit: Wichtig ist, dass das Umschreiben auf einen anderen Namen lt. "So lange brauchen wir" 48h ca. dauert. Momentan sollte die Bearbeitung jedoch ein wenig zügiger gehen.

Hallo,

wäre mir neu, dass man bei Prepaid-Verträgen die Rufnummer mitnehmen kann.

Ich war in einem O-Shop und es war nicht möglich; auch nicht wenn ich einen "normalen" Handy-Vertrag abgeschlossen hätte; was zu weiteren Kosten geführt und nur O2 genutz hätte.

Insoweit bezweifle ich alle hier gemachten Aussagen, das dies möglich wäre.

Es muss strikt unterschieden werden zwischen Prepaid und "normaler Handyvertrag".

Mein Tipp: Wozu den Vertrag umschreiben? Niemand kann kontrollieren, wer diese Prepaid-Nr. nutzt.

Und wenn der Nutzungsvertrag auf Dein Vater läuft, der Dir vertraut und Du ihm - was soll's?

O2 ist das auch egal, die wollen nur das Geld vorab und das bei schlechtem Service und schlechten Tarifen.

Die Internetseiten sind auch schlecht und funktionieren oft nicht.

Aber dies alles kann Dir ja auch egal sein - Du willst erreichbar sein unter der alten Nummer und im Inland geht das auch ohne Guthaben; im Fall der Fälle: Notrufnummern funktionieren auch ohne Guthaben - gesetzl. vorgeschrieben.

Also. lass es wie es ist - nur ab sofort zahlst eben Du die Aufladung.

Beste Grüße vom

Pferdefus

Benutzerebene 6

zündi
Profi
4174 Antworten
vor 11 Jahren
12 July 2012

Civeras schrieb:

- Wenn Du einen Vertrag mit alter Rufnummer haben willst und selber Besitzer dessen sein willst, dann ist hier das Besitzerwechselformular von Nöten.

Seit wann denn das? Bisher war es doch problemlos möglich, eine Prepaid-Rufnummer von einer anderen Person auf einen Vertrag zu portieren. Auf dem Portierungsauftrag mussten dann die Daten des Besitzers der Prepaidkarte eingetragen werden und der Vertragsinhaber musste zusätzlich unterschreiben und schon gab es während der Portierung einen Besitzerwechsel der Rufnummer 😉

Benutzerebene 6

zündi
Profi
4174 Antworten
vor 11 Jahren
12 July 2012

Pferdefus schrieb:
Hallo,

wäre mir neu, dass man bei Prepaid-Verträgen die Rufnummer mitnehmen kann.

Ich war in einem O-Shop und es war nicht möglich; auch nicht wenn ich einen "normalen" Handy-Vertrag abgeschlossen hätte; was zu weiteren Kosten geführt und nur O2 genutz hätte.

Insoweit bezweifle ich alle hier gemachten Aussagen, das dies möglich wäre.

Es muss strikt unterschieden werden zwischen Prepaid und "normaler Handyvertrag".

Das geht schon seit 2003, das man Mobilfunk-Rufnummern zu einem anderen Anbieter portieren kann und das gilt auch für Prepaid. Da hat dir der shop-Mitarbeiter Blödsinn erzählt, wenn er behauptet, es würde nicht gehen. Seit 2004 oder 2005 ist es auch möglich, o2-Prepaid-Rufnummern auf einen o2-Vertrag intern zu portieren, der umgekehrte Weg geht bis heute nicht.

Pferdefus schrieb:
Mein Tipp: Wozu den Vertrag umschreiben? Niemand kann kontrollieren, wer diese Prepaid-Nr. nutzt.

Und wenn der Nutzungsvertrag auf Dein Vater läuft, der Dir vertraut und Du ihm - was soll's?

O2 ist das auch egal, die wollen nur das Geld vorab und das bei schlechtem Service und schlechten Tarifen.

Die Internetseiten sind auch schlecht und funktionieren oft nicht.

Aber dies alles kann Dir ja auch egal sein - Du willst erreichbar sein unter der alten Nummer und im Inland geht das auch ohne Guthaben; im Fall der Fälle: Notrufnummern funktionieren auch ohne Guthaben - gesetzl. vorgeschrieben.

Bei Prepaidkarten ist es egal, auf wen oder was die Karte registriert ist, aber bei einem Postpaid-Vertrag kann man solche Sachen nur innerhalb der Familie machen, außer man will nachher möglicherweise dicke Rechnungen bezahlen, die andere Personen verursacht haben.Da hier aber ohnehin ein neuer Vertrag abgeschlossen werden soll, kann der ja auch gleich von der richtigen Person abgeschlossen werden 😉 .

Benutzerebene 6

Civeras
Fortgeschritten
1626 Antworten
vor 11 Jahren
12 July 2012

@Pferdefus: Wer keine Ahnung hat.... ☺️

Solche Beiträge darf man sich auch sparen, denn diese zu lesen .. (meine ich nicht böse, nur faktisch)

maron1385
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 11 Jahren
12 July 2012
Lösung

Hallo und vielen Dank für all die Antworten.

Fazit für mich:

1. Es funktioniert.

2. Mit meinem Vater an der Hand zum o2-Shop und Formular(e) unterschreiben lassen. ☺️

(Nur mal so am Rand: Selbstverstndlich zahle ich von Anfang an meine Aufladekarten selbst. Nur damals [irgendwann zwischen 2000 und 2002 glaub ich] ging so einiges noch nicht. Das Logo meiner Karte zeigt noch immer "Interkom" an * 😆

Liebe Grüße

maron

R_
Neuling
1 Antwort
vor 11 Jahren
23 July 2012

Hallo, ich wollte fragen ich kann nicht mein daten die fragt nach Kundenanzahl ich hab das nicht meher können sie mich weiter hilfen vielen dank .Raed jezdin Ibrahim