Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

kündigung music und games

  • January 16, 2025
  • 5 Antworten
  • 93 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe viele Abonnements, die ich nicht benötige und die ich nicht erfüllt habe.  Wie Musik und Spiele.  Ist eine Stornierung möglich? 

Vielen Dank 

Romans

5 Antworten

Marrcell
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • January 16, 2025

Guten Tag, da sollten Sie mal in Ihren Abonnementvertrag schauen. Wenn es ein Jahresabo ist, muss man zunächst eine außerordentliche Kündigung einreichen. 🧐🤔👍


o2_Manga
  • January 25, 2025

Hallo ​@Romans1973 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 🙂

Wenn es sich um o2 eigene Dienste handelt, die du abonniert hast, kannst du diese in unserem Entertainment Center kündigen. 

Sind es hingegen externe Anbieter, findest du auf dem Einzelverbindungsnachweis deiner Rechnung die Kontaktdaten für eine Kündigung. 

Danke Marrcell, dass du unterstützt hast.

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2025

Das ist eindeutig Diebstahl.  

Ich habe keine Angebote abonniert und dennoch 34 Euro mehr auf meiner Rechnung bezahlt.  

Wenn es möglich ist, alle wertlosen Abonnements zu löschen, die ich jetzt nicht abonniert habe

B.G


o2_Lea
  • Moderatorin
  • February 4, 2025

Hallo ​@Romans1973,

es ist wirklich nicht schön, dass du Abos hast, die du nicht benötigst. Hast du schon im Entertainment Wallet nachgeschaut, welches Manga verlinkt hat? 

Hast du auch bereits in deine Rechnung geschaut, um zu sehen, um welche Abos es sich handelt? 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • February 13, 2025

Hey ​@Romans1973,

 ich hoffe, du konntest deine Rechnung bereits eingehend prüfen und die Abos, die du nicht benötigst kündigen. Wenn du da an irgendeiner Stelle nicht weiter kommst, gib uns Bescheid. 

Hier haben wir auch noch einen Artikel mit vielen Infos zu Mehrwertdiensten: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community