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kündigung fax

  • December 3, 2020
  • 3 Antworten
  • 119 Aufrufe

Hallo. Wie lange dauert die Bearbeitung einer Kündigung über Fax für Prepaid Kunden? Habe diese am Montag abgesendet.

Gruß 

Lösung von Anonymous

hi, ich würde mal von mindestens 2-3 Wochen ausgehen, 

bis das Guthaben ausgezahlt wird.

hast du das Formular verwendet?

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

mfg

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

3 Antworten

  • Lösung
  • December 3, 2020

hi, ich würde mal von mindestens 2-3 Wochen ausgehen, 

bis das Guthaben ausgezahlt wird.

hast du das Formular verwendet?

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

mfg

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2020

Hallo und danke für die Antwort.

 

Nein aber alle wichtigen Daten wie sim Nummer prepaidnummer und zusätzlich das für die Löschung der personenbezogenen Daten ist aufgeführt und kann zugeordnet werden.

eine Auszahlung des Guthabens ist nicht notwendig.


  • December 3, 2020

falls du die Rufnummer portieren möchtest,

kannst du dir diese auch sofort durch den Kundenservice freigegeben lassen (opti-in).mfg