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Kosten Rufnummernmitnahme

  • February 6, 2021
  • 7 Antworten
  • 215 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

ich würde wahrscheinlich bald zu einem anderen Anbieter wechseln. Dabei würde ich wahrscheinlich auch meine Rufnummer mitnehmen. Leider habe ich keine eindeutigen Informationen zu den Kosten gefunden. Auf der aktuellen Preisliste von O2 steht, dass es 6,82€ kostet. Nun habe ich allerdings in Mein O2 ein Formular gefunden auf dem steht, dass es 24,95€ kostet. Daher bin ich nun etwas verwirrt. Welche Angabe ist richtig? Und auf dem Formular, dass ich in Mein O2 gefunden habe, steht auch nichts davon wie ich mir mein übriges Guthaben auszahlen lassen kann. Und stimmt es, dass man den Antrag nur über die Hotline oder per Post schicken kann? Denn an anderer Stelle stand, dass man es ganz einfach in Mein O2 machen kann.

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

Lösung von BarisA

es gilt die Deckelung der Bundesnetagentur bei 6,82€

alles andere sind Altlasten auf uralten Formularen.

Und zu manchen Anbietern im Telefonica-Netz kostet es nix.

    7 Antworten

    BarisA
    Einsteiger:in
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    • BarisA
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • February 6, 2021

    es gilt die Deckelung der Bundesnetagentur bei 6,82€

    alles andere sind Altlasten auf uralten Formularen.

    Und zu manchen Anbietern im Telefonica-Netz kostet es nix.

      A
      • Anonymous
      • February 6, 2021

      hi, die Preisliste gilt, 25€ war mal,

      du brauchst eine Portierungsfreigabe der Rufnummer durch den O2Kundenservice,

      Restguthaben nach der Portierung per Formular auszahlen lassen,

      siehe

      https://www.o2online.de/service/downloads/formulare/

      mfg

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • February 6, 2021

        Hallo @Forumsmitglied,

         

        willkommen in der Community.

         

        Wie @BarisA schrieb, sind die 6,82 EUR momentan die einmalige Gebühr für die Rufnummernmitnahme. Hier findest du immer die aktuellen Preislisten. :relaxed:

        Da ich sowieso gerade hier reinschaue, habe ich dir die Rufnummer schonmal freigegeben, ich hoffe das ist so okay für dich. :wink:

         

        Viele Grüße,

        Michi

         

         

        F
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        • Forumsmitglied
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 6, 2021

        @o2_Michi 

        Eigentlich wollte ich erstmal nur fragen, wie das mit der Rufnummernmitnahme grundsätzlich funktioniert und sie noch nicht freigeben, da ich noch gar keine neue SIM-Karte eines neuen Anbieters habe. Aber nun scheint es ja zu spät zu sein. Ich hoffe, dass es mir dann rechtzeitig reicht.

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • February 6, 2021

        Hallo @Forumsmitglied,

         

        keine Sorge, das ist quasi nur die Möglichkeit die Rufnummer mitzunehmen - ob du es dann letztendlich auch so machst bleibt natürlich dir überlassen.

         

        Gruß,

        Michi

        F
        Besucher:in
        • Forumsmitglied
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 6, 2021

        @o2_Michi

        Alles klar! Soll ich die Auszahlung des restlichen Guthabens anfordern, wenn ich bereits meine bisherige Nummer beim neuen Anbieter nutzen kann oder davor?

        Und gehört ALDI Talk zu den Anbietern zu denen eine Rufnummernmitnahme kostenlos ist?

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • February 6, 2021

        @Forumsmitglied 

         

        Ich würde damit warten, bis die neue Karte aktiv, weil die Karte nach Auszahlung des Guthabens deaktiviert wird. Die Portierung zu ALDI Talk sollte kostenfrei sein. :relaxed:

        Bei weiteren Fragen, einfach fragen.

         

        Gruß,

        Michi

         

         

         

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