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Keine mobile Datenverbindung trotz Restvolumen von über 1 GB im Tarif M

  • March 3, 2022
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe
Z
Besucher:in

Ich hatte noch ungefähr 2 Euro Guthaben auf der Prepaidkarte und habe auch einen aktiven Datentarif M, bei dem gerade einmal 259 MB verbraucht wurden. Plötzlich war kein Netzwerk mehr da, die 2 Euro verschwanden und Telefon meldet “Im Netzwerk anmelden”.

Klickt man dies, wird darauf verwiesen, dass kein ausreichendes Guthaben zur Verfügung steht. Was ist mit dem Datentarif M?

 

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • March 3, 2022

Schau mal

 

Problem Datenvolumen | O₂ Community (o2online.de)

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

o2_Antje
Z
Besucher:in
  • Zwischenrufer
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2022

Exakt das selbe! :thinking:

 

 

bielo
Legende
  • bielo
  • March 3, 2022

Dann da kurz kommentieren und den Thread dann verfolgen. Vermutlich wird o2 da antworten. 

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • March 3, 2022

Hallo @Zwischenrufer,

herzlich willkommen :bouquet:
Von bielo bist du ja bereits netterweise mit ersten Infos versorgt worden.
Derzeit gibt es im Prepaid Bereich einige technische Herausforderungen.
Wir arbeiten bereits an einer Lösung.
Infos findest du auch in diesem Beitrag.

Gruß
Antje

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