Keine eSIM-Nummer nach Bestellung erhalten (Bestellnummer: XXXXXX)

Das kannst du nur beim Prepaid Service klären.

Meine E-Mail-Adresse lautet lihxxxxxxxxxxx. Ich hoffe auf eine baldige Rückmeldung von o2 zu meiner Bestellung (Bestellnummer: 13xxxxxx). Vielen Dank!

Edit o2_Ines/18.08/14:20. Kundendaten anonymisiert.

Warum postest du jetzt deine persönlichen Daten? 🤔 Lösche die sofort wieder. Wie geschrieben kannst du das nur telefonisch klären. Hier hat niemand Zugriff auf deine Daten da du nur als Interessent angemeldet bist!

Danke für den Hinweis, Bumer! Ich warte dann mal, ob sich ein o2-Moderator hier meldet.

Ich warte dann mal, ob sich ein o2-Moderator hier meldet.

der wird leider nichts anderes sagen. Es gibt aktuell große Probleme mit einer Prepaid eSIM Registrierung. Du findest hier dutzende Beiträge.

Danke für den Hinweis, Bumer! Da ich Ausländer bin und kein Deutsch spreche, ist es für mich leider unmöglich, die Hotline anzurufen. Ich warte hier im Beitrag, ob sich ein o2-Moderator meldet.

Der war schon hier, um deine persönlichen Daten zu entfernen… mache es so , wie ​@Bumer es geschrieben hat…

PS. Es gibt auch ne englischsprechende Hotline...

Da ich Ausländer bin und kein Deutsch spreche.

bitte einen Freund, der gut Deutsch spricht für dich anzurufen.

Danke für eure Tipps! Leider bin ich im Moment gar nicht in Deutschland und kann die deutsche Rufnummer aus dem Ausland nicht anrufen. Ich kann auch niemanden bitten, da ich noch keinen Vertrag und kein Online-Login habe. Ich hoffe sehr, dass ein o2-Moderator wie @o2_Ines mir hier direkt weiterhelfen und mir meine eSIM-Nummer per PN (Privatnachricht) schicken kann. Vielen Dank!

Nein, es wird dich niemanden per PN anschreiben…

PS….auch ne deutsche Rufnummer kann man aus dem Ausland anrufen...