kann kein o2 pack s buchen

Hey, ich kann bei meinem Kind derzeitig keinen Tarif buchen. Gebe ich die Kurzweil für den Packmanager ein, heisst es dieser Service ist nicht verfügbar. Angerufen habe ich auch schon und da kommt nach der ewig langen Warteschleife nichts mehr, niemand meldet sich und man kann auflegen.

Ich brauche bitte Alternativen, wie ich meiner Tochter ihr flat wieder buchen kann danke schon mal im vorwege