Hallo!
Meine 80-jährige Mutter wollte gestern ein dm-Gutschein im Drogeriemarkt kaufen.
Als ich den Kaufbeleg durchsah, ist mir aufgefallen, dass ihr anstatt eines dm-Geschenkgutscheins
ein O2-Prepaid-Guthaben in Höhe von 15,00 EUR verkauft wurde. Da keiner von uns O2-Prepaid-Kunde ist, lässt sich dieses irrtümlich erworbene Guthaben auch nicht anderweitig verwenden. Auch dm kann diesen Kauf nicht mehr rückabwickeln.
Welche Möglichkeit besteht hier, sich das Guthaben erstatten zu lassen.
Über Hilfestellung bin ich sehr dankbar.
LG Arno
Lösung von Anonymous
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