Hallo, leider habe ich das Problem das mir einfach so immer wieder Geld von meiner Prepaid-Karte abgezogen wird. Vorab zu wissen: Prepaid-Karte ohne Tarif. Es erscheint plötzlich die Nachricht, dass sich mein Handy mit dem Internet verbunden hat und es wird mir 1€ abgezogen, ohne Grund, da sich mein Handy nicht mal mit den mobilen Daten verbunden hat. Die mobilen Daten sind immer aus und ich bin jederzeit im Wlan eingeloggt. Das Handy wird nicht mal benutzt und urplötzlich erscheint die Nachricht von O2 und ich bin 1€ los. Das ist jetzt schon öfter passiert und ich kann mir nicht erklären wieso. Ich besitze die Prepaid Karte schon lange und hatte nie Probleme, Telefoneindtellungen sind auch alle in Ordnung. Kann man den Fehler anderweitig beheben?
Lösung von Anonymous
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