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Internet Prepaid sperren

  • November 3, 2023
  • 3 Antworten
  • 56 Aufrufe
G
Besucher:in

Guten Morgen,

bei meinem Prepaid-Tarif werden täglich Daypacks aktiviert, die ich nie bestellt habe.

 

Bitte sperren Sie die Internetfunktion für meinen Prepaidanschluss.

 

Danke!

DA

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 3, 2023

Hallo @gingjo01,

dass macht der Chat sofort für dich.

LG

-
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 11, 2023

    Hallo @gingjo01,

    vielen Dank für deine Nachricht und bitte verzeih die späte Rückmeldung.
    Die Surf Dayflat aktiviert sich nur bei aktiver Internetnutzung und schützt vor hohen Kosten.
    Auch wenn die Datenverbindungen nicht bewusst aufgebaut wurden hat es eine Einwahl gegeben.
    Konntest du die Internetdienste inzwischen über die Kundenbetreuung sperren oder dürfen wir hier für dich tätig werden?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 14, 2023

    @gingjo01 Kann ich dich noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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