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Hallo liebes O2-Team,

ich habe eine kleines Problem also ich habe mit diese Nummer die ich von Ihnen habe ein konto auf Whatsapp und habe die Nummer seit letzten Sommer nicht aufgeladen, glaube es war sommer. 
und ich habe jetzt ein neues Handy und weiss nicht wie ich die Backups zurück bekommen wenn ich jetzt eine neue nummer haben muss, und wenn ich die nummer ändern will bei whatsapp kann ich es nicht machen weil ich kein Code bekomme wegen nummer ändern, also ich würde mich freuen wenn sie mir da irgendwie helfen könnten, weil ich will gern die back ups von Whatsapp zurück haben weil da einige nummern bei sind die wichtig sind wegen arbeit gesehen. 
mit freundlichen Grüßen 

 

Pascal Gahl 

 

o2_Giulia, 27.02.2023, 20:17: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Prepaid

Hallo @pascalchris,

weißt du denn wann ungefähr die SIM deaktiviert wurde?

LG

 


ich glaube das war so juni/juli wie gesagt ich weiss nur es war so in sommer

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 27.2.23/21:15


Hallo,

dann ist deine Rufnummer leider „verloren“. Du kannst sie nicht mehr wiederbekommen.

LG


mist könnte ich irgendwie das mit den backup bekommen

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 27.2.23/21:29


Hallo @pascalchris,

nein weil die SMS auf die Rufnummer ankommt, die deaktiviert ist.

Bitte bei einer Antwort nicht vollzitieren. Danke.

LG


@pascalchris 

hi, hast du das alte Handy noch?

dann könntest. du  darüber einiges speichern,

z.b. Fotos und Rufnummer.


@pascalchris

hi, hast du das alte Handy noch?

dann könntest. du  darüber einiges speichern,

z.b. Fotos und Rufnummer.

nein leider habe ich das alte handy nicht mehr weil es leider in wasser gefallen ist und totalschaden.

 


@pascalchris

hi, hast du das alte Handy noch?

dann könntest. du  darüber einiges speichern,

z.b. Fotos und Rufnummer.

aber ich habe einige kontakte in mein google drive nur nicht alle 

 


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