Hallo,
seit gestern probiere ich mein Guthaben aufzuladen mit dem Express Aufladung über das Sprachmenu, SMS oder online aber es funktionniert nicht. Ich kriege immer eine e-mail "Ihr Prepaid-Guthaben konnte nicht aufgeladen werden"
was ist los ?
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Hallo ruf bitte bei der 55383 an. (Kostenfrei für Prepaid). Ansonsten ggf. Mal den Browser wechseln.
Edit: Fehler beim Zahlungsweg, falscher Browser, erreichtes Maximalbudget für den Buchungszeitraum, Gründe gibt es da viele. Darum kann "nur" die Hotline dies klären. (Mal abgesehen von einem Moderator hier)
Edit: Fehler beim Zahlungsweg, falscher Browser, erreichtes Maximalbudget für den Buchungszeitraum, Gründe gibt es da viele. Darum kann "nur" die Hotline dies klären. (Mal abgesehen von einem Moderator hier)
Habe ich gerade gemach und Sie "wissen nicht"
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