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Ihr Prepaid-Guthaben konnte nicht aufgeladen werden

  • March 22, 2012
  • 2 Antworten
  • 1383 Aufrufe
JanCC
Einsteiger:in
Hallo,

seit gestern probiere ich mein Guthaben aufzuladen  mit dem Express Aufladung über das Sprachmenu, SMS oder online aber es funktionniert nicht. Ich kriege immer eine e-mail "Ihr Prepaid-Guthaben konnte nicht aufgeladen werden"

 

was ist los ?

Lösung von JanCC

Habe ich gerade gemach und Sie "wissen nicht"

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    2 Antworten

    Civeras
    Besucher:in
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    • Civeras
    • Besucher:in
    • March 22, 2012
    Hallo ruf bitte bei der 55383 an. (Kostenfrei für Prepaid). Ansonsten ggf. Mal den Browser wechseln.

     

    Edit: Fehler beim Zahlungsweg, falscher Browser, erreichtes Maximalbudget für den Buchungszeitraum, Gründe gibt es da viele. Darum kann "nur" die Hotline dies klären. (Mal abgesehen von einem Moderator hier)

     

    JanCC
    Einsteiger:in
    • JanCC
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • March 22, 2012
    Habe ich gerade gemach und Sie "wissen nicht"

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