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Ich kann meine Simkarte nicht aktivieren

  • September 19, 2025
  • 5 Antworten
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K
Besucher:in

Ich kann meine Simkarte nicht aktivieren

Edit o2_Kathi 23.09.25 Verschoben aus dem Bereich Digitales Leben zu o2 Prepaid + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

    5 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 19, 2025

    Hallo ​@Kenny Kennsen,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Geht es um einen Neuvertrag oder soll eine Sim-Karte für einen bestehenden Vertrag getauscht werden?
    Was für eine Fehlermeldung erhältst du?

    Gruß
    Antje

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    K
    Besucher:in
    • Kenny Kennsen
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 19, 2025

    Ich würde gerne eine prepaid Karte aktivieren 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 21, 2025

    ​@Kenny Kennsen Danke für die Rückmeldung.
    Du versuchst es auf unserer Online-Seite?
    Welche Fehlermeldung erhältst du genau oder hat es inzwischen vielleicht bereits geklappt?

    Gruß
    Antje

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    K
    Besucher:in
    • Kenny Kennsen
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 22, 2025

    Meine Identifikation ist irgendwie nicht möglich. Ich würde gerne über Video Chat mich freischalten lassen 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 23, 2025

    ​@Kenny Kennsen Danke für die Rückmeldung.
    Bekommst du denn eine Fehlermeldung und falls ja, welche genau?

    Gruß
    Antje

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