Ich kann niemanden anrufen weder kann ich Anrufe empfangen. Ich habe sie SIM in andere Handys versucht und da ging es auch nicht. Wenn ich jemanden versuche anzurufen, dann bekomme ich nur eine Fehlermeldung.
Edit Sandroschubert: In Prepaidbereich verschoben
hi, ging die SIM Karte schon mal?
woher kommt dise?
ist diese freigeschaltet?
Vertrag? bezahlt?
Prepaid ? Guthaben eingefroren?
gib mal ein paar mehr Infos.
mfg
hi, ging die SIM Karte schon mal?
woher kommt dise?
ist diese freigeschaltet?
Vertrag? bezahlt?
Prepaid ? Guthaben eingefroren?
gib mal ein paar mehr Infos.
mfg
Hi, alles trifft zu. Ich kann halt nur nicht anrufen oder Anrufe erhalten. Wenn ich versuche mein Guthaben aufzuladen, dann bekomme ich die gleiche Fehlermedlung wie beim Anrufen
also wenn alles zutrifft hast du einen Vertrag mit prepaid Karte die vielleicht mal funktioniert hat????
Scherz beiseite
wann wurde die prepaid SIM zuletzt aufgeladen?
nach 6 Monaten wird das Guthaben eingefroren.
Nachtrag
welche Fehlermeldung genau?
Hallo
willkommen zurück.
Ich schließe mich der Frage von
Wann wurde die letzte Aufladung durchgeführt?
Gruß
Antje
Hallo
willkommen zurück.
Ich schließe mich der Frage von
Wann wurde die letzte Aufladung durchgeführt?
Gruß
Antje
Also wenn ich versuche mein Guthaben aufzuladen dann kommt auch eine Fehlermeldung und die Anrufe gehen nicht mal durch. Es klingelt nicht mal
Also wenn ich versuche mein Guthaben aufzuladen dann kommt auch eine Fehlermeldung und die Anrufe gehen nicht mal durch. Es klingelt nicht mal
Schade das du nicht eine Frage beantwortest. Dann kann Dir nicht geholfen werden.
Also wenn ich versuche mein Guthaben aufzuladen dann kommt auch eine Fehlermeldung und die Anrufe gehen nicht mal durch. Es klingelt nicht mal
Schade das du nicht eine Frage beantwortest. Dann kann Dir nicht geholfen werden.
Ich habe deine Fragen übersehen. Bei dem aufladen kann schon etwas länger her sein und “Fehler beim Ausführen der Anforderung Unbekannter Fehler” steht dann dort.
Ok, nicht meine Frage sondern Antje Ihre. Du kannst dich sicher nich in mein-O2 oder in der App anmelden. Was steht dort wie lange Dein Guthaben noch gültig ist? Ich vermute das der Guthabenzeitraum bereits abgelaufen ist und deshalb die Fehlermeldungen kommen.
Dann bitte die hotline kontaktieren das Guthaben manuell aufladen lassen.
Gruß
Wie schrieb fritz04 so treffend:
nach 6 Monaten wird das Guthaben eingefroren.
Kann das zutreffen?
Was erscheint bei Eingabe von *101# +Wahltaste ???
Rufe die Nummer mal an, ob diese überhaupt noch zu erreichen ist,
evtl. kommt die Ansage “ diese Rufnummer ist nicht vergeben”
Hallo
hast du etwas herausbekommen, funktioniert es wieder? Lag es am Guthaben?
Viele Grüße
Vivian
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