Je nachdem, wie, wo und wann du das gemacht hast, könntest du widerrufen und nicht kündigen.

Evt erklärst du den Ablauf mal genauer.

Hallo @g7n1e7kn,

du hast im Prepaid Bereich geschrieben. Geht es auch um Prepaid?

LG

Ich hatte eine Inschrift "Wartet auf Aufladung" nur mit falschem Tarif. Ich habe mein Konto aufgefüllt und das Geld wurde automatisch abgehoben.

Hallo @g7n1e7kn,

wende dich bitte ab 8:00 Uhr an den Chat.

LG

Guten Morgen. Ich kann um 8 Uhr nicht. Kann ich mich zu einem anderen Zeitpunkt bewerben? 

Hallo @g7n1e7kn,

der Chat ist heute den ganzen Tag bis 20:00 Uhr erreichbar.

LG

Hallo @g7n1e7kn,

hast du unsere Kolleg:innen im Chat erreichen können und konnte man dir dort weiterhelfen? Wenn du dazu noch Fragen haben solltest, melde dich hier einfach wieder. 

VG
Dennis

Hi @g7n1e7kn ,
ich wollte mich bei dir erkundigen, ob du dein Anliegen bezüglich der falschen Option klären konntest.
Teile uns gerne mit, ob alles geklappt hat, oder wir dich noch unterstützen können. Nicht das bei der nächsten Buchung erneut diese Situation entsteht. 

VG
Michael