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Gelöst

Ich habe das Problem das der Besitzerwechsel meiner Prepaidtelefonnummer abgebrochen wurde und brauche Hilfe, damit der Besitzerwechsel endlich durchgeführt wird.

B
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Hallo,

Ich habe das Problem, das der Besitzerwechsel meiner Prepaidtelefonnummer abgebrochen wurde. Ich brauche Tips damit der Besitzerwechsel endlich durchgeführt wird. 

Der zukünftige Besitzer hat das Post E-Identverfahren bereits erfolgreich durchgeführt. Trotzdem kam heute zum zweiten Mal eine E-Mail, das der Besitzerwechsel wunschgemäß abgebrochen wurde. Der Besitzerwechsel soll jedoch nicht abgebrochen werden, sondern endlich durchgeführt werden. Wer kann weiter helfen? Bin für jeden Tip dankbar. 

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Lösung von Brit44 26 January 2024, 13:39

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5 Antworten

poales
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Trotzdem kam heute zum zweiten Mal eine E-Mail, das der Besitzerwechsel wunschgemäß abgebrochen wurde.

hat der neue Besitzer bereits mehrere prepaid - SIM -Karten?

es gibt eine begrenzte Anzahl/Jahr.

oder spricht sonst etwas gegen die Übernahme?

die Bonitätsprüfung findet erst nach Auftrag der Portierung statt.

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
B
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Der neue Besitzer hat seit einigen Jahren eine Sim Karte auf seinen Namen. 

o2_Kathi

Hallo @Brit44, schön das du den Weg in unsere Community gefunden hast 💙

Wie sieht es denn aus bei dir mit dem Besitzerwechsel der Prepaid SIM Karte? 

Hat es mittlerweile geklappt?

Grüße von Kathi 😊

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
B
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Hallo Kathi,

danke für die Nachfrage. Der Besitzerwechsel hat mittlerweile geklappt, nachdem ein neuer Antrag gestellt wurde und das Post I-dentverfahren bei der Post nochmals durchgeführt wurde. Diesmal war alles nach ca. 2 bis 3 Stunden erledigt. 

Vielen Dank und viele Grüße 

 

o2_Kathi

Super, dass es mittlerweile schnell geklappt hat @Brit44 👍

Entschuldige, dass es scheinbar mehrere Anläufe gebraucht hat. 

Melde dich gern jederzeit hier wieder, wenn Bedarf besteht. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende 💙

Viele Grüße zurück 😊

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