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Hallo,Ich habe Heute das Paket my prepaid M bestellt ,aber Es wurde nich aktiviert sondern das Paket Data Xl wurde aktiviert .ich bitte um eine stonierung ,da ICh das Paket my prepaid M BESTELLT Habe .ich Bitte um eine Aktivierung für My prepaid M .Bitte Data Xl stonieren. Mfg 

Hallo @Janbali,

gerne habe ich mir das für dich angeschaut.

Wie ich sehe, wurde das Volumen vom Data Pack XL bereits über die Hälfte verbraucht, was um einiges mehr ist, als es das Pack my Prepaid M beinhaltet. Leider kann ich aus dem Grunde keine Rückerstattung veranlassen. Tut mir leid.

VG
Dennis


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