guthaben weg

Das sollte eigentlich nicht passieren.

Hast du den irgendwelche Optionen oder Smartphonetarife auf der Karten laufen, die sich bei ausreichendem Guthaben automatisch verlängern? Oder vielleicht irgendwelche Bezahlvorgänge getätigt, die erst jetzt ausgeführt wurden.

Im Zweifelsfall wendest du dich einfach an die Prepaid-Kundenbetreuung unter der kostenlosen Kurzwahl 55383 oder 0176-88855282 aus anderen Netzen.

Ich habe wie alle anderen auch letzte Woche versucht über den playstore was zu kaufen, was aber nicht funktionierte und jeder Kauf storniert wurde,ist anhand meiner Transaktion Liste beim playstore auch nachweisbar,und gestern war plötzlich mein komplettes Guthaben weg und das kann ja irgendwo nicht richtig sein,das Geld kassiert wird und ich nix für bekomme.

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Schau dort mal.

Ok,danke und ich bin gespannt,ob was passiert :)

Wir auch. Daher wäre es toll, wenn du berichtest.

Mach ich