Hallo, ich habe eine Guthaben-Warnung bekommen und zwar:
“sehr geehrter Kunde,
seit fast 5 Monaten haben Sie kein o2 Prepaid-Guthaben aufgeladen. Damit Sie weiterhin mit Ihrer Rufnummer xxx mobil telefonieren können, laden Sie bitte bis spätestens 15.06.2022 Ihr Guthabenkonto auf. Andernfalls müssen wir das Vertragsverhältnis zum 08.07.2022 beenden”.
Meine Frage: warum kann ich nicht mein Konto bis 08.07.2022 aufladen?
Ich muß doch spätestens alle sechs Monate aufladen und wenn ich am 01.07.2022 das Geld überweise dann wird es am 03.07.2022 bei meinem Prepaid-Konto gutgeschrieben.