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Guthaben nach Kündigung

  • April 22, 2021
  • 6 Antworten
  • 105 Aufrufe
B
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

heute um 6:15 habe ich eine Email bekommen, dass mein Vertrag von Prepaid-Handy gekündigt wurde.

Ich hatte Guthaben 14,99 Euro für meine ehemalige Nummer. Wie kann ich das rückerstatten?

 

Mit freundlichen Grüßen,

Chandae Jeong

 

edit sandroschubert: verschoben in Prepaidbereich

Lösung von Anonymous

hi, du kannst dir das Guthaben über das Formular auszahlen lassen.

War die Kündigung von dir  gewünscht?

Oder wurde nur das Guthaben “eingefroren”?

Dann kannst du mit einer Aufladung die SIM Karte weiter nutzen.

mfg

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

 

    6 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    Restguthaben kann mittels eines Zweizeilers oder diesem Formular ausgezahlt werden https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Vivian
    B
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 22, 2021

    hi, du kannst dir das Guthaben über das Formular auszahlen lassen.

    War die Kündigung von dir  gewünscht?

    Oder wurde nur das Guthaben “eingefroren”?

    Dann kannst du mit einer Aufladung die SIM Karte weiter nutzen.

    mfg

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

     

    o2_Vivian
    Sandroschubert
    B
    B
    Besucher:in
    • breznak
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 22, 2021

    Ich bedanke mich für eure Antworten.

    Gibt es auch eine Möglichkeit, das Guthaben für mein tschechisches O2-Internet zu benutzen?

    B
    Besucher:in
    • breznak
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 22, 2021

    hi, du kannst dir das Guthaben über das Formular auszahlen lassen.

    War die Kündigung von dir  gewünscht?

    Oder wurde nur das Guthaben “eingefroren”?

    Dann kannst du mit einer Aufladung die SIM Karte weiter nutzen.

    mfg

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

     

    Von mir gewünscht

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 22, 2021

    Ich bedanke mich für eure Antworten.

    Gibt es auch eine Möglichkeit, das Guthaben für mein tschechisches O2-Internet zu benutzen?

    Hallo,

    dass geht leider nicht.

    LG

    -
    o2_Vivian
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • April 26, 2021

    Hallo @breznak,

    schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. 

    Bist du den Hinweisen meiner Vorredner gefolgt und hast das Formular zur Prepaid-Guthabenauszahlung schon eingereicht? 

    Dein Restguthaben wird dann an die von dir angegebene IBAN ausgezahlt. 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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