Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo, 



 



ich habe eine o2 Prepaid Simkarte auf der ich ziemlich viel Guthaben habe wofür ich jedoch keine Verwendung mehr habe.



 



Ich würde mir diesen Betrag gerne auszahlen lassen. Ist dieses möglich? Wenn ja, in welcher Form und wie muss man vorgehen? 



 



Vielen Dank schon Mal für Antworten!



Kündigung schicken an:



 



Telefonica Germany GmbH & Co. OHG



 



Prepaid-Kundenbetreuung



 



90345 Nürnberg



 



 





Wichtig: SIM-Karte mitschicken und Kontodaten angeben, auf die o2 das Geld überweisen soll.



Falls du die Rufnummer portieren willst, würde ich aber zuerst einen Portierungsauftrag zum neuen Anbieter schicken.



 



gruß, zündi



Ok, danke!



 



Und noch eine Frage. Die Karte ist nicht auf meinen Namen registriert, d.h. ich habe die Karte nicht selber von o2 gekauft. Wäre es ein Problem das Guthaben trotzdem auf mein Konto zu überweisen?



Höchstwahrscheinlich nicht. Da solltest du vorher einen Besitzerwechsel vornehmen -> http://static2.o2.de/blob/10644904/v=5/Binary/prepaid-besitzerwechsel-pdf.pdf



 



Gruß Sandroschubert



Hallo zusammen !

Wie lange dauter die Auszahlung bis sie ca. auf dem Konto ist ? vom Zeitpunkt der Kündigung !

MFG



nude90 schrieb:

Hallo, 



 



ich habe eine o2 Prepaid Simkarte auf der ich ziemlich viel Guthaben habe wofür ich jedoch keine Verwendung mehr habe.



 



Ich würde mir diesen Betrag gerne auszahlen lassen. Ist dieses möglich? Wenn ja, in welcher Form und wie muss man vorgehen? 



 



Vielen Dank schon Mal für Antworten!



 



Hier mal der Link für das Formular der Guthabenauszahlung inkl. Kündigung der Prepaidkarte



 



-> http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/MeineDaten@tkb/183/6/2014-08-19%20prepaid__guthabenauszahlung__pdf.pdf



 



Gruß



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica