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Guthaben aufgeladen und 15 euro sind einfach weg

  • December 31, 2024
  • 4 Antworten
  • 60 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich haben vorhin 20 € aufgeladen für meinen Tarif und als ich eben reinguckte, waren plötzlich knapp 15 Euro weg. Mein Tarif kostet übrigens 19.99€  wie bekomme ich die wieder? Jetzt hab ich nur noch 4 Euro. Hab halt auch nichts per handyrechnumg bezahlt oder so. Ich bekomme die Krise 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 31, 2024

Was steht unter Aufladungen & Abbuchungen?

o2_Kathi
J
Besucher:in
  • Jaylord
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 1, 2025

Nichts. Außer die Aufladung von 20 €

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 1, 2025

Hast du davon einen Screenshot?

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • January 2, 2025

Moin ​@Jaylord,

ein frohes neues Jahr und herzlich willkommen in unserer Community 😊

Bei dir muss ein Paket gebucht worden sein, manchmal wird es verspätet angezeigt 🤔 Wie sieht es denn heute aus, kannst du nochmal berichten was unter Aufladungen & Abbuchungen steht?

Schöne Grüße

Kathi

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