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Guthaben abgelaufen - mit 1 Cent aufgeladen - neues Guthaben 1 Cent, wo ist das ursprünglich vorhandene Guthaben

  • March 29, 2021
  • 4 Antworten
  • 241 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,

ich hatte ein Guthaben von ca. 50 bis 60 €, das war im November abgelaufen. Anfang März habe ich 1 Cent überwiesen - dieser Betrag wird mir als Guthaben angezeigt. Wohin ist der Rest verschwunden? Anrufen kann ich nicht, da 1 Cent ja nicht ausreicht, wäre mein Guthaben tatsächlich da, bräuchte ich nicht anzurufen.

Bitte das ursprüngliche Guthaben wieder dem Konto gutschreiben.

Danke

Lösung von entejens

Chat funktionierte heute, wurde manuell reaktiviert.

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 29, 2021

Hallo,

hier dauert es ein wenig. Alternativ den Chat nutzen.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

LG

-
E
E
Besucher:in
  • entejens
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 29, 2021

Hallo,

hier dauert es ein wenig. Alternativ den Chat nutzen.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

LG

Hallo Vilureef, das ist lieb gemeint, aber

 

:tired_face:

E
Besucher:in
  • entejens
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • March 30, 2021

Chat funktionierte heute, wurde manuell reaktiviert.

Vilureef
o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • April 8, 2021

Hallo @entejens,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du zwischenzeitlich die Kollegen erreicht hast und der Stand zu deinem Guthaben geklärt werden konnte. :thumbsup_tone2:

Wenn erneut Rückfragen auftreten, melde dich gerne wieder bei uns. 

Viele Grüße

Vivian

 

PS: Vielleicht hast du ja auch Lust, mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbeizuschauen. :wink:

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