Sms kommen über den sprachkanal, nicht über mobile Daten.

Wie werden die Positionen denn in der Rechnung tituliert?

Eingehende SMS sind nicht kostenpflichtig und haben auch mit Datenverbindungen nichts zu tun.

Hallo @sueCH,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Das hast du super gemacht! 

Was steht denn genau für eine Position auf deinem Einzelverbindungsnachweis? Ankommende SMS sind kostenfrei, auch im Ausland. 

Viele Grüße

Vivian 

vielen Dank für die Antwort!

Verbindungsart: SMS Services, Einzelbetrag: 0,80 Euro.

In der Willkommen-SMS steht auch, für 0,59 Euro SMS versenden und kostenlos SMS empfangen. Also ich verstehe nicht, warum der Empfang von SMS zuM SMS-Service gehört und jedes Mal 0,80 EurO kostet.

Hallo @sueCH ,

du hast aktiuell ein o2 My Prepaid Data Pack M gebucht (am 26.06. erst gebucht), vorher hattest du gar kein Pack gebucht und daher fallen für die Telefonie und SMS im Ausland, die du getätigt hast, Gebühren an.

Viele Grüße,

Andrea

Heute schon in die o2 News geschaut? Schau schnell rein!

Danke für die Antwort. 

My Prepaid Smart 300 sollte am 27.03. enden, aber die SMS-Service-Kosten fielen auch vor dem Tag an.

Hallo @sueCH,

danke für deine Rückmeldung.

Vor dem 27.03.2020 können wir keine Verbindungen mehr einsehen, da der Einzelverbindungsnachweis nach 90 Tagen gelöscht wird. Über den Zeitraum bis zur Buchung deiner Option hat dir @o2_Andrea ja schon wunderbar Auskunft gegeben.

Viele Grüße Katy