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guthaben abbuchen

  • August 2, 2021
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich habe die sim karten retourniert, hatte aber guthaben auf mein o2 konto aber jetzt komme ich da nicht mehr ran um mir das gut zu schreiben. kann mir jemand helfen

 

Lösung von Anonymous

hi, für eine Prepaid Guthabenauszahlung nutze bitte das Formular.mfg

https://static2.o9.de/resource/blob/70982/7b5a4ca797a290f9c788f92838aedb9f/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 2, 2021

    Was meinst du mit “retourniert”? Widerrufen? Gekündigt?

    Welches Produkt ist es?

    o2_Antje
    o2_Kurt
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • August 2, 2021

    hi, für eine Prepaid Guthabenauszahlung nutze bitte das Formular.mfg

    https://static2.o9.de/resource/blob/70982/7b5a4ca797a290f9c788f92838aedb9f/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

    o2_Kurt
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 15, 2021

    Hi @JonasKoschoreck ,

     

    konntest du dir das Guthaben bereits mithilfe des Formular auszahlen lassen?

    Falls nicht schließe ich mich der Frage von @tearsbeforecrying an: Um welches Produkt handelt es sich?

    Leider ist dein Account nicht mit einem Vertrag verknüpft, deswegen kann ich keine Angaben zu dem aktuellen Stand machen.

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
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