Gratisdatenvolumen bei Nutzung der O2 App

Hi @Lene47 vielen Dank für deinen ersten Post in der Community, klasse dass du dich hier meldest. 💙
Schau bitte einmal in der App unter Optionen. Wird dir der App Bonus dort angezeigt?

LG
Michael

Nein wird er nicht.

Hallo,

Ich habe das Problem auch schon seit Monaten. Nur leider ist bisher immer noch keine Buchung in der App möglich. Wäre schön wenn das bald Mal behoben wird. Also ich finde das bei einem solchen Unternehmen schon etwas traurig. Es wird immer mit den 500 MB für das Benutzen der App geworben. Doch ich muss das nun immer manuell hier veranlassen. Selbstüber die Hotline wird mir nicht geholfen. Wäre ja schon mit einer Entschädigung von 5€ zufrieden.  

Mit Sicherheit nicht. Welcher Schaden ist genau entstanden?

Hallo, seit meinem Wechsel von Prepaid L zu M erhalte ich trotz Nutzung der App den App Bonus nicht mehr. Kein roter Punkt ist mehr unter Angebote vorhanden. Kannst du das Reparieren?

Warum mehrfach? Du hast dein Anliegen bereits dort geschildert 

Wenn es eilig ist bitte einen Echtzeitkanal nutzen, wie zum Beispiel Hotline oder Chat

Hey @TARDIS1978,

hat die Buchung mittlerweile geklappt? Konnte dir bereits geholfen werden :)? 

@Myrphis,

wenn ich das Richtig sehe, wurde dir bereits weitergeholfen. Bitte beherzige, dass Doppelpostings nicht zu einer schnelleren Antwort führen. 

Viele Grüße,
Flo