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geld weg

  • March 4, 2022
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe
D
Besucher:in

Hey , hab am Dienstag 20€ aufgeladen jetzt ist alles weg warum ? Hatte insgesamt 27€ aber es ist weg ??

 

Edit by o2_Jennifer: verschoben von o2Homespot&o2my Data Spot zu o2 Prepaid

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @DeepBlue1981 

willkommen in unserer Community. :sunny::tulip:

Bollermann hat es schon genau richtig geschrieben. :blush: Das Gesprächsguthaben wurde bereits erstattet und die Kosten für die mobile Datennutzung erfolgen voraussichtlich heute. Im Hauptbeitrag zur Störung vom 3. März 2022 , kannst du den aktuellen Status einsehen oder du schaust bezüglich deines Guthabens in deine o2 App im Menü unter “mein Guthaben” nach.

Viele Grüße

Jennifer

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hallo @DeepBlue1981 

    Gestern gab es Probleme. Im Laufe des heutigen Tages sollte das Guthaben gutgeschrieben werden. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Jennifer
    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 4, 2022

    Hallo @DeepBlue1981 

    willkommen in unserer Community. :sunny::tulip:

    Bollermann hat es schon genau richtig geschrieben. :blush: Das Gesprächsguthaben wurde bereits erstattet und die Kosten für die mobile Datennutzung erfolgen voraussichtlich heute. Im Hauptbeitrag zur Störung vom 3. März 2022 , kannst du den aktuellen Status einsehen oder du schaust bezüglich deines Guthabens in deine o2 App im Menü unter “mein Guthaben” nach.

    Viele Grüße

    Jennifer

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