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Gelöst

Freigabe der Rufnummer - Prepaid

  • June 29, 2020
  • 3 Antworten
  • 152 Aufrufe
A
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich finde leider in “Mein O2” keine Möglichkeit, eine Freigabe der Rufnummer beantragen. (Portierungserklärung)

 

Wie kann man die Sache erledigen?

 

MfG

 

Albert

Lösung von Alber

Hallo,

 

ja wirklich, die Kollegen von chat haben das Problem gelöst

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 3, 2020

    Hallo @Alber, 

     

    willkommen in der Community. Handelt es sich um eine Prepaid Nummer, sind die Kollegen von der Kundenbetreuung der richtige Ansprechpartner. 

    Sie geben dir die Nummer frei.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    A
    Besucher:in
    • Alber
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 4, 2020

    Hallo,

     

    ja wirklich, die Kollegen von chat haben das Problem gelöst

      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 9, 2020

      Hallo @Alber,

       

      super, dass dir die Kollegen weitergeholfen haben, danke dir für die Rückmeldung! :relaxed:

      Schade, dass du uns verlässt, hat alles geklappt mit der Veranlassung der Rufnummernportierung?

       

      Viele Grüße,

      Katja :bird:

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