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Moin,

 

bevor ich nochmals zu Post renne stelle ich vorab hier folgende Frage.

 

Die Prepaid Karte läuft über meine Mutter, nun soll sie auf mich laufen.

Das Formular habe ich soweit ausgefüllt, nur weiß ich nicht, wie es beim folgenden Punkt ist:

 

“Hiermit versichere ich, dass mir der bisherige Vertragsinhaber unbekannt ist und ich im Besitz der SIM-Karte bin.”

 

Da ich den Vorbesitzer (meine Muttter) ja wohl kenne, muss man das Feld dann nicht ankreuzen oder wie ist das?

 

PS: Schon ein Aufriss, für dass da nur der Vorname geändert werden muss!

Und wer faxt oder druckt heutzutage noch?

 

Danke und Grüße

“Hiermit versichere ich, dass mir der bisherige Vertragsinhaber unbekannt ist und ich im Besitz der SIM-Karte bin.”

das brauchst du natürlich nicht ankreuzen. 😉

sende das Formular über das Kontaktformular. Gibt auch eine Eingangsbestätigung.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/


Meinst du hier?

 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Tarif_&_Vertrag/Vertrag_&_Prepaid-Karte_verwalten/Inhaber-_&_Besitzerwechsel

 

Bei Vertragsinhaberwechsel”  kommt “Dienst nicht verfügbar”

Bei Formular:Besitzerwechsel kommt das Formular welches ich schon ausgefüllt hab.


Ja, klicke noch *zum Kontaktformular* an, dann geht eine Maske auf, der Rest ist selbsterklärend.


OK, aber schreibe nun ICH als Neukunde oder schreibt meine Mutter als bereits Kunde?


Wer das Formular einreicht ist egal, wichtig ist aber das beide im Formular unterschrieben haben.


Na dann, ist abgeschickt.

Ich melde mich wieder und werde berichten.

Vielen Dank.


Moin @asd100,

willkommen zurück nach 2 Jahren 😊

Super, dass du hier schon die Unterstützung bekommen hast, die nötig war 🤝

Halte uns hier dazu gerne auf den laufenden.

Schöne Grüße

Kathi 🍁


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