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Fehler 502 in der App und auf der HP

  • Juni 24, 2021 11:42 AM UTC
  • 16 Antworten
  • 266 Aufrufe
Besucher:in

Hat jemand noch das gleich Problem. Kann seid Tagen nicht mehr auf meine Daten zugreifen und nichts einstellen oder das Guthaben aufladen. Ist sehr ärgerlich da mein gebuchtes Paket heute ausgelaufen ist. Danke für antworten. LG

Lösung von Vilureef

Hallo,

gibt Infos:

LG

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16 Antworten

Castiel
Legende
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  • CastielLegende
  • Juni 24, 2021 11:48 AM UTC

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Andi2802,

 

ist bekannt, gilt für alle Prepaid Kunden.

Einfach immer wieder mal probieren.

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    Besucher:in
    • Ashmu
    • Besucher:in
    • Juni 24, 2021 12:37 PM UTC

    Ja bei mir seit zwei Tagen so...nervt einfach 🙄

    Hoffe komme demnächst wieder rein...hab alles mögliche schon probiert, deinstalliert usw

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Juni 24, 2021 12:40 PM UTC

    Hallo,

    es liegt nicht an dir. Man kann nur abwarten.

    LG

      • Anonymous
      • Juni 24, 2021 1:39 PM UTC

      für prepaid Kunden:

      Falls du in der O2 App nicht weiter kommst,

      probiere mal den Packmanager der das Sprachmenü.

      https://www.o2-freikarte.de/faq/

      Über unsere Self-Service Angebote

      • Online in Mein O2
      • Mit dem Packmanager unter *104#✆
      • Im Sprachmenü mit der Kurzwahl 5667✆


      stehen dir einige Funktionen zur Verwaltung deines Tarifs zur Verfügung:

      • Packs und Optionen buchen und kündigen
      • Einsicht über gebuchte Packs und deren Kosten
      • Einsicht des Status der Packs (z. B. aktiv)
      • Laufzeit der gebuchten Packs
      • Übersicht über bisherigen Verbrauch

       

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        • Annicrx
        • Besucher:in
        • Juni 24, 2021 2:24 PM UTC

        Hab ich gerade versucht,  aber da komm ich auch nicht weiter und hab ja keine Nummer für das Paket L, die ich eingeben müsste 

        Besucher:in
        • Ashmu
        • Besucher:in
        • Juni 24, 2021 2:39 PM UTC

        Hab ich auch probiert komme da genauso wenig weiter...da kommt ebenfalls beim anmelden technischer Fehler 

        • Anonymous
        • Juni 24, 2021 2:48 PM UTC

        zum Buchen bitte mal die SMS an die Kurzwahl 5667 probieren.

        https://static2.o9.de/resource/blob/71422/28b1d060a2228942d75738d3cbe77625/preisliste-prepaid-download-data.pdf

         

          Besucher:in
          • Ashmu
          • Besucher:in
          • Juni 24, 2021 2:51 PM UTC

          Ich möchte ja nichts buchen sondern einfach wieder Zugriff auf meinen Daten haben und sehe was ich noch Datenvolumen habe 

           

          Besucher:in
          • Annicrx
          • Besucher:in
          • Juni 24, 2021 2:51 PM UTC

          Welche SMS??? Wie soll das funktionieren?

          • Anonymous
          • Juni 24, 2021 2:54 PM UTC

          Welche SMS??? Wie soll das funktionieren?

          bitte schau auf die letzte Zeile im Screenshot

            Besucher:in
            • Annicrx
            • Besucher:in
            • Juni 24, 2021 3:01 PM UTC

            So, hab ich, ist aber noch nichts passiert

            • Anonymous
            • Juni 24, 2021 3:07 PM UTC

            Ich möchte ja nichts buchen sondern einfach wieder Zugriff auf meinen Daten haben und sehe was ich noch Datenvolumen habe

             

            hi, ich gehe davon aus, dass die O2 Technik aktiv ist.

            Ob zur Zeit Buchungen und Abfragen über das Sprachmenü oder den Packmanager

            funktionieren, weiß ich nicht,

            probiere mal ob du damit weiter kommst.

            Das restliche Datenvolumen kann über folgende Kanäle eingesehen werden:

              Besucher:in
              • Annicrx
              • Besucher:in
              • Juni 24, 2021 3:29 PM UTC

              Geht auch nicht 😫😫😫😫

              christiane3
              Besucher:in
              • christiane3
              • Besucher:in
              • Juni 24, 2021 4:29 PM UTC

              Ich habe, das Problem, schon seit dem 22.06 wie kann das sein, das noch keine lösung da ist?

                Vilureef
                Legende
                • Vilureef
                • Juni 24, 2021 4:31 PM UTC

                Hallo,

                woher sollen wir das wissen. Wir Kunden sitzen alle in einem Boot.

                LG

                  Vilureef
                  Legende
                  • Vilureef
                  • Lösung
                  • Juni 24, 2021 4:34 PM UTC

                  Hallo,

                  gibt Infos:

                  LG

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