Hallo,
ich habe meine Karte aufgeladen und wollte ein Pack buchen. Leider wurde automatisch das zuvor gebuchte Pack wieder aktiviert. Ich wusste nicht, dass ich es vorher abbestellen muss. Ich habe es dann sofort abbestellt und das gewünschte Pack aktiviert. Kann ich den Betrag erstattet bekommen?
LG
Wende dich an die Prepaid-Hotline oder den Chat.
Danke (:
Hallo 
-lich willkommen in unserer Community.
Hast du dich bereits bei uns über den Live Chat / über die Hotline gemeldet und eine Lösung bekommen?
Gib uns hier gerne dazu eine Rückmeldung, wenn es geklappt hat mit der Rückerstattung 
Viele Grüße
Kathi 
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