Hallo.
Habe eine Rufnummern Portierung innerhalb O2 vorgenommen.
O2 loop Prepaid ---> O2 sim plus.
Auf der Prepaid Karte gab es noch ein Guthaben. Was passiert mit diesem im Normalfall? Bei mir scheint es einfach verschwunden zu sein.
Grüße
Seite 1 / 1
Im Normalfall wird das Geld als Guthaben auf den Vertrag gebucht.
Hallo Stefaniehaus, danke erstmal für die Antwort. Leider ist dieses definitiv nicht drauf gebucht worden. Besteht die Möglichkeit dieses zu überprüfen? Welche Daten würden benötigt werden? Grüße
Hi NOKSIDER,
leider finde ich den Daten der Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist, keine Hinweise auf eine kürzlich erfolgte Portierung.
Schicke uns bitte die Rufnummer & Betrag um die/den es geht per privater Nachricht an@o2_Support - Dann prüfen wir gern, was mit dem Guthaben los ist. 
Viele Grüße
Dörte
leider finde ich den Daten der Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist, keine Hinweise auf eine kürzlich erfolgte Portierung.
Schicke uns bitte die Rufnummer & Betrag um die/den es geht per privater Nachricht an
Viele Grüße
Dörte
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.