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Gelöst

Entsperrung

  • April 6, 2021
  • 7 Antworten
  • 106 Aufrufe
O
Besucher:in

Wie lange dauert es, bis die gesperrte Sim Karte wieder freigeschaltet wird? 

Habe gestern die Rechnung beglichen bzw. gibt es keine offene Beträge mehr. 

Würde mich über eine Antwort freuen. O

LG Oliver

 

Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Prepaid

Lösung von o2_Irma

Hallo @olurba1988,

 

schön, dich hier in unserer o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. :blush:

Ich habe dir eben eine private Nachricht von “o2 Support” geschickt. Du findest die Nachricht in deinem Posteingang.

 

Viele Grüße,

Irma 

 

    7 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    Gestern war Feiertag. Es dauert ca 3-5 Werktage.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    stefanniehaus
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    Bei einer Überweisung dauert es 3-5 Werktage bis zur automatischen Freischaltung.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 6, 2021

    Hallo,

    du kannst morgen die Hotline anrufen und dich in die Rechnungsabteilung weiterleiten lassen. Dort kann auch eine kurzfristige Entsperrung vorgenommen werden, sollte dein Zahlungseingang vorliegen.

    LG

    -
    O
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    • olurba1988
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2021

    War keine Überweisung, sondern prepaid Aufladung! 

    Gestern gegen 18 Uhr habe ich es per Aufladung ausgeglichen. 

    stefanniehaus
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    Du hast aber im Vertragsbereich gepostet.

    Und offene Rechnung bei Prepaid? :thinking:

    O
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    • olurba1988
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2021

    Ich weiß, anders konnte ich die Frage nirgends stellen. Sorry das ich hier drunter gestellt habe🙈

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 15, 2021

    Hallo @olurba1988,

     

    schön, dich hier in unserer o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. :blush:

    Ich habe dir eben eine private Nachricht von “o2 Support” geschickt. Du findest die Nachricht in deinem Posteingang.

     

    Viele Grüße,

    Irma 

     

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