welche und wer? ist das ein Befehl oder eine unvollständige Frage

---

Hallo Angelika,



um eine SIM-Karte zu entsperren brauchen wir persönliche Daten zum Abgleich um sicherzustellen, dass die Entsperrung vom Karteninhaber veranlasst wird.



Wende dich daher bitte telefonisch an die Kundenbetreuung. Die Kollegen gehen das dann entsprechend mit dir durch.



Ein öffentliches Kundenforum ist hier leider nicht der richtige Weg.



Viele Grüße



Dörte

---