Hi würde gerne die einzelverbindungsnachweise für meine Rufnummer löschen lassen und auch das sie in Zukunft gar nicht mehr zu sehen sind geht das und wenn ja wie
Lösung von Sandroschubert
Zur Antwort springeneinzelverbindungsnachweis
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38869 Antworten
-
30 September 2020
Bestehende löschen lassen geht nicht, EVN werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht. Für die Zukunft kannst du den EVN im Kundenportal (Rechnungseinstellungen) abwählen.
- 46296 Antworten
-
30 September 2020
- Lösung
Bei Prepaid wird der EVN nur 80 Tage angezeigt.
Unter https://www.o2online.de/ecare-prepaid/guthaben-uebersicht kann man einstellen ob der EVN erzeugt werden soll.
Benutzerebene 7
- Team
- 3036 Antworten
-
1 October 2020
Hallo
du hast ja netterweise schon die richtigen Antworten bekommen. Konntest du den Einzelverbindungsnachweis schon abbestellen?
Lieben Gruß
Sandra
P.S. Kennst du schon unsere News?
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
