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E-mail verifizierung keine E-mail

  • February 9, 2025
  • 7 Antworten
  • 86 Aufrufe
U
Besucher:in

Ich habe seit dem bestellen meiner Prepaid card keine E-mail mehr bekommen. Beim aktivieren nach identifizierung - ich habe mein Handy auf verdacht neu gestartet obwohl nie eine Mail für die bestätigung gekommen ist.  Jetzt sollte ich eigentlich meine E-mail bestätigen aber da kommt nichts. Beim estellen des o2 Community kontos ist die e-mail angekommen aber im Spam ordner. Kann ich eventuell meine e-mail ändern?

 

Lösung von Bumer

Ändere die E-Mailadresse und es wird ein neuer Linkversand ausgelöst.

7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 9, 2025

Kann ich eventuell meine e-mail ändern?

Ja, im Kundenportal unter Meine Daten.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 9, 2025

    Moin ​@Unentschieden,

    willkommen in unserer Community 😀 Schön, dass du bei uns bist.

    Hast du deine E-Mail Adresse mit dem Hinweis von Bumer im Kundenportal ändern können?

    Viele Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    U
    Besucher:in
    • Unentschieden
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 9, 2025

    Nein, dort steht nur 

    Jetzt bestätigen  was : Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Posteingang. 

     

    hervorbringt. In meinem Postfach (und spam) ist jedoch keine E-mail.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • February 9, 2025

    Ändere die E-Mailadresse und es wird ein neuer Linkversand ausgelöst.

      U
      Besucher:in
      • Unentschieden
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 9, 2025

      Ok, versuche das.

      U
      Besucher:in
      • Unentschieden
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 11, 2025

      Hat funktioniert nachdem ich den E-mail dienst geändert hatte.

        o2_Lea
        • o2_LeaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 14, 2025

        Hallo ​@Unentschieden,

        es freut mich sehr, dass Bumer dir den entscheidenden Tipp gegeben hat und es nun funktioniert hat. 🥳 Bei weiteren Herausforderungen, melde dich gerne jederzeit wieder bei uns. Viel Spaß mit deinem prepaid Tarif. :) 

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