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Gelöst

Die O2 Prepaid Karte lässt sich nicht aktivieren

  • June 3, 2023
  • 2 Antworten
  • 168 Aufrufe
Unknown
Besucher:in

Hallo,

ich habe versucht meine O2 Prepaid Karte zu aktivieren. Sie lag eine Weile rum - ggf. liegt es daran?

Trotz Befolgung des Prozesses kommt dieFehlermeldung:
 

Fehler bei der Aktivierung

Die Aktivierung konnte leider nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an die Hotline.

 

Leider ist die Hotline aufgrund der Wartezeit nicht zu gebrauchen. Kann mir auf diesen Weg jemand kurzfristig helfen? Danke für die Hilfe.

Lösung von Vilureef

Hallo @Unknown,

wenn die Bestellung länger als 90 Tage her ist, kann man sie nicht mehr aktivieren. Bestelle einfach eine neue und aktiviere diese dann zeitnah.

LG

2 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 3, 2023

Hallo @Unknown ,

hat die Aktivierung jetzt funktioniert oder hast du vielleicht eine andere Lösung gefunden?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
RhobarDerIII
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • June 5, 2023

Hallo @Unknown,

wenn die Bestellung länger als 90 Tage her ist, kann man sie nicht mehr aktivieren. Bestelle einfach eine neue und aktiviere diese dann zeitnah.

LG

-
Sächsin
Bumer
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