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Warum O2
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Gelöst

Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar

  • July 16, 2015
  • 8 Antworten
  • 1152 Aufrufe

jessylg
Besucher:in
Hallo O2,

Warum komm ich nicht bei Mein o2 prepaid online rein.

Immer kommt, Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar.

Ich will doch nur ein Internet Day Pack bestellen.

Mit mein Handy/Sms bestellen geht auch nicht.

Es nervt echt😀, weil es ja fast jeden 2ten tag/ abend so ist.

Woran liegt das

Lösung von o2_Antje

Danke dir.

Ich habe jetzt ein Ticket für die Technik erstellt.

Gruß

Antje

8 Antworten

Sandroschubert
Legende
Du magst übertreibungen? Bei mir funktioniert es aktuell und fast jeden 2. Tag, keine Ahnung...

Gruß


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 16, 2015
Hallo jessylg,

wie ich sehe, konntest du die Buchung bereits vornehmen.

Die Internet Dayflat buchst du ja recht häufig.

Hast du mal darüber nachgedacht als Alternative das Internet Pack L (5 GB/25 EUR) zu buchen?

Gruß

Antje


jessylg
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2015
Hallo,

ja ne internet day flat reicht mir danke.

aber ich komme heute auch nicht rein bei mein o2

128haHlköold

jessylg
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2015
fdfvscdvd ok wen du meinst das ich übertreibe, dan ist das wohl normal das ich schon den 2ten tag nicht bei mein O2 reinkomme. aber heute öffnet sich ein fenster mit

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.

Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.

Ihr Team von O2


Sandroschubert
Legende
Ich glaube dir schon, aber es ist ein Unterschied zwischen 2 Tagen in Folge und jeden 2 Tag. Aber lassen wir das, es hilft Dir nicht weiter wenn du kein neues Package buchen kannst ☹️.

Gruß


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 17, 2015
Hallo jesslg,

das ist natürlich wirklich ärgerlich.

Ich möchte nun gerne ein Ticket für die Technik aufnehmen, damit meine Kollegen den Fall prüfen können.

Magst du mir noch verraten welches Betriebssystem, Browser + Version du verwendest?

Gruß

Antje


jessylg
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 17, 2015
ja kann ich dir verraten.

ich benutze am pc win7 und mein browser ist firefox 39.0

und meine handy ist Android


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 20, 2015
Danke dir.

Ich habe jetzt ein Ticket für die Technik erstellt.

Gruß

Antje