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Das war der größte Wirz zum Nikolaus. Ich bekam eine Dayflat mit 25 GB geschenkt. Option wurde in der App auch angezeigt. Aber sie wurde 24 Std. Konstant nicht genutzt. Dafür wurde fleißig von meinem regulären Daten berechnet. Danke für diese Marketing-Ente?

Hast du  eine SMS bekommen, wo die Aktivierung des Packs bestätigt wurde?

In Mein o2 unter dem Verbrauchscheck findest den den Link “Übersicht der letzen 6 Monate”. Ist das Pack dort eingetragen?


Die SMS habe ich bekommen und als gebuchte Option wurde sie mir in der App angezeigt. Nur genutzt wurde sie nicht. 


Dann muss einmal ein Moderator nachsehen, was der Grund dafür war.

Welches andere Pack ist bei dir gebucht?


Prepaid Data Pack XXL


Hallo @KlingelDing ,

 

Willkommen in unser Community. :relaxed:

 

Die Dayflat war vom 06.12. bis 07.12. aktiv, es greift auch immer die jeweilige Sonderaktion zuerst beim Datenverbrauch. Unglücklicherweise ist in diesem Fall bereits eine überschneidende Aktion (der Super Prepaid Deal mit 150GB) aktiv, daher griff die Dayflat nicht.

 

Viele Grüße,

Michi


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