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Gelöst

Datenautomatik Loop deaktivieren


Benutzerebene 1

bitte DEAKTIVIERT SOFORT meine Datenautomatik Loop. Beim Versuch dies selbst zu editieren erscheint die Meldung: “Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal.” Am 26.06. lud ich meine Prepaidkonto mit 20 € auf. Der mobile Datenverkehr ist auf meinem Handy permanent ausgeschaltet.Trotzdem wurden mir unter der Bezeichnung Surf-Dayflat-Voice seit 28.05.2022 30 MB belastet. Wie kann das passieren? Wie kann ich mich dagegen wehren?

 

 

 

Edit o2_Giulia: verschoben zu o2 Prepaid

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Lösung von Vilureef 3 July 2022, 13:41

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28 Antworten

@o2_Steffen das hatte @poales doch oben bereits erklärt

@Alf1982

@Daniel_1973

die aktuellen Prepaid-SIM-Karten haben seit längerem keine Datenautomatik mehr.

also ist es bei aktuellen Karten Latte, ob da steht "Datenautomatik Loop - aktiv" oder nicht ... es passiert auch mit aktiver "Datenautomatik Loop"-Option absolut nix.

@o2_Steffen 

vielen Dank. Bei mir ist sie nicht mehr aktiv. Somit ist mein Anliegen erledigt.

Alles Gute.

Hallo @Daniel_1973  😊

Vielen Dank für deine Rückmeldung, das wieder bei dir das Basic Pack aktiv ist.

Liebe Grüße, Maren

PS.: Vielleicht ist das auch für dich spannend, Testgeräte & Reviews 😊

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